感謝您光顧本店。下單前請先細閱以下購物條款及細則。確認訂單及付款即代表閣下同意並接受以下所有條款。
一、 訂單與付款須知
▸ 個人資料核對:請務必於下單前確認閣下的姓名、聯絡電話、電郵及訂購項目(尺寸、鞋碼、顏色)正確無誤。
▸ 一般訂單付款期限:請於提交訂單後 48 小時內完成付款。逾時未付之訂單將被視作棄單並自動取消。
▸ 限時優惠付款期限:所有限時優惠產品,必須於優惠最後一天的晚上 9 時前完成付款,逾時未付款之訂單將會被取消。
▸ 訂單確認原則:訂單一經付款即視為確認。確認後恕不接受任何取消、退款、退換,亦不可合併訂單。請下單前務必再次檢查。
二、 貨品供應與缺貨處理
▸ 價格與供應浮動:貨品價錢及供應均隨韓國官方網站實時浮動。非現貨產品如遇缺貨、訂購失敗或限時優惠結束而價格更動,我們將於付款後一個星期內以網站訊息(電郵)通知客人,並於通知後兩個工作天內安排退款或處理差額。
▸ 多件訂單斷貨處理:若單一訂單內包含多件商品,其中部分商品出現缺貨時,本店將會為缺貨的商品安排退款。訂單內其他正常供應之商品將繼續處理,客人不得以此為由取消整筆訂單或拒絕接收其餘商品。
▸ 責任限制:如遇韓國官方斷貨、停產或未能成功訂購,本店唯一責任為全數退款相關款項,恕未能提供額外賠償或承擔其他間接損失。
三、 配送時間與郵寄風險
▸ 工作天定義:所有條款中所指的「工作天」,均不包括星期六、星期日、香港及韓國之公眾假期。
▸ 預購貨品:本店大部份產品為預購貨品,由韓國運送到港。一般於付款後 7 - 14 個工作天到港。如遇韓國大型節日(如中秋、春節、東大門休市)或兩地海關清關延誤,到港時間或會順延,屆時將另行通知。
▸ 現貨貨品:現貨產品會於付款後 3 個工作天內寄出。
▸ 郵寄風險承擔:所有配送方式均存在損毀或遺失風險。客人需自行承擔國際配送及本地配送之郵寄風險,貨品寄出後恕不退款或退換。
四、 代購性質與瑕疵定義
▸ 代購性質申明:本店僅以代購形式經營,商品圖片及顏色僅供參考,一切以官方出廠之實物為準。如遇商品品質、色差等與產品質素有關的問題,恕不設退款或退換。
▸ 微小瑕疵及包裝損毀:代購商品經國際空運及快遞物流,商品外包裝(如鞋盒、紙盒、塑膠外包裝)有機會在運送過程中出現輕微壓損、刮花或變形。在不影響商品本身使用的情況下,均不視為瑕疵。此外,衣服微小線頭、極小污點、個人螢幕色差、或品牌官方無預警更換產品包裝/改版,亦不設退換。
五、 配送與取貨政策
網店提供以下取貨方式,請留意相關條款: